Calendario de seis semanas
| Semana | Qué hacer |
|---|---|
| 6 a 5 | Definir oferta, margen y inventario; actualizar la web y la ficha |
| 4 | Preparar contenido: fotos, textos, mensajes y anuncios |
| 3 | Anunciar a clientes actuales y publicar la oferta |
| 2 | Reforzar recordatorios y pauta |
| 1 | Atender, controlar inventario y cerrar pedidos a tiempo |
| Después | Medir resultados y agradecer a los clientes |
Lista de verificación
- Oferta clara con fecha de inicio y fin.
- Margen calculado antes de descontar.
- Plazos de entrega realistas informados.
- Web rápida y con la información visible.
- Equipo listo para atender más mensajes.
- Mensajes automáticos con horarios especiales.
Las promociones deben ser rentables: estrategias de descuentos sin destruir tu margen.
Errores frecuentes
- Anunciar demasiado tarde.
- No tener stock suficiente.
- Prometer entregas que no se pueden cumplir.
- Dejar promociones vencidas visibles.
- No medir qué funcionó.
Después de la fecha
Pregunta a tus clientes cómo fue la experiencia, pide reseñas y registra las cifras: ventas, margen, clientes nuevos y recompra. Guarda lo aprendido para el próximo año. Si tu fecha clave es diciembre, revisa cómo preparar tu negocio para diciembre y Black Friday.
Un ejemplo ilustrativo
Una floristería prepara el Día de la Madre con seis semanas: define tres arreglos con margen suficiente, abre los pedidos con anticipación a sus clientes frecuentes, limita las entregas por franja horaria para cumplir y reserva un día posterior para pedir reseñas. Evita rebajar precios y ofrece una tarjeta personalizada como diferencial. (Ejemplo hipotético.)
En resumen
- Lista de verificación: Oferta clara con fecha de inicio y fin.; Margen calculado antes de descontar.
- Errores frecuentes: Anunciar demasiado tarde.; No tener stock suficiente.
- Después de la fecha: Pregunta a tus clientes cómo fue la experiencia, pide reseñas y registra las cifras: ventas, margen, clientes nuevos y recompra.
- Un ejemplo ilustrativo: Una floristería prepara el Día de la Madre con seis semanas: define tres arreglos con margen suficiente, abre los pedidos con anticipación a sus clientes frecuentes, limita las entregas por franja horaria para cumplir…
Preguntas frecuentes
¿Con cuánta anticipación debo preparar la campaña?
Idealmente entre cuatro y seis semanas.
¿Debo hacer descuentos siempre?
No; puedes ofrecer paquetes, regalos o beneficios sin bajar tu precio base.
¿Y si no tengo mucho inventario?
Limita la promoción y comunica con claridad la disponibilidad.
¿Y si mi competencia lanza una oferta mayor?
No compitas solo por precio: destaca entrega, servicio, garantía o un detalle que ellos no ofrecen.