¿De dónde saca la información?
ChatGPT combina lo que aprendió durante su entrenamiento con búsquedas en la web cuando la pregunta lo requiere. Para esas búsquedas usa su propio rastreador, OAI-SearchBot, que según la documentación de OpenAI es el que permite que un sitio aparezca en los resultados de búsqueda de ChatGPT. Si tu robots.txt o tu CDN lo bloquean, tu web queda fuera de esas respuestas.
Señales que suelen pesar
- Tu web: que diga claramente qué haces, dónde y para quién, con páginas por servicio.
- Reseñas: cantidad, recencia y lo que dicen, en Google y en plataformas del sector.
- Directorios y listas: aparecer en directorios serios y en comparativas del sector.
- Medios y menciones: artículos, entrevistas o notas que nombren tu negocio.
- Coherencia: el mismo nombre, teléfono y dirección en todas partes.
Esto no es una lista oficial de OpenAI: es lo que se observa en la práctica cuando se revisan las fuentes que citan los asistentes.
¿Qué puedes hacer esta semana?
- Revisar que robots.txt no bloquee a OAI-SearchBot ni a ChatGPT-User.
- Unificar tu NAP en web, ficha y redes.
- Escribir en tu web una página por servicio con la ciudad y preguntas frecuentes reales.
- Pedir reseñas a clientes recientes.
- Registrarte en dos o tres directorios serios de tu sector.
¿Bing tiene algo que ver?
Sí. Varios asistentes, entre ellos Copilot, se apoyan en el índice de Bing. Verificar tu web en Bing Webmaster Tools y avisar de tus páginas nuevas con IndexNow ayuda a que estén disponibles para esos sistemas. Lo vemos en cómo aparecer en Copilot y Perplexity.
Lo que no funciona
Crear reseñas falsas, publicar listas de «los mejores» donde tú siempre eres el primero o llenar foros con tu marca. Además de ir contra las políticas de las plataformas, los asistentes cruzan fuentes y ese tipo de contenido pierde peso cuando no lo respalda nadie más.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar para que ChatGPT me recomiende?
No existe un programa para aparecer en las recomendaciones orgánicas.
¿ChatGPT ve mi ficha de Google?
No tiene acceso directo a la ficha, pero puede encontrar información pública sobre tu negocio en la web.
¿Por qué recomienda a mi competencia y no a mí?
Suele tener más reseñas, menciones o páginas claras sobre ese servicio.
¿Cada cuánto cambia lo que recomienda?
Puede variar entre consultas y con el tiempo; conviene revisarlo mes a mes.