Paso 1: elige diez preguntas
Usa preguntas reales, no tu nombre de marca:
- Dos de tu servicio principal con ciudad («consultor SEO en Bogotá»).
- Dos de comparación («consultor SEO o agencia»).
- Dos de precio o decisión («qué incluye una consultoría SEO»).
- Dos de problema («por qué mi web no aparece en Google»).
- Dos con tu marca («qué opinan de [tu negocio]»).
Paso 2: un registro sencillo
Haz una hoja con columnas: fecha, asistente, pregunta, ¿aparece tu marca? (sí/no), posición en la respuesta, cómo te describe, fuentes que cita y si los datos son correctos. Haz las preguntas en una sesión sin iniciar (o en modo incógnito) para reducir la personalización. Repite el mismo día de cada mes.
Paso 3: los datos oficiales que sí existen
- Bing Webmaster Tools: el informe de rendimiento en IA muestra citas de tus páginas en Copilot.
- Search Console: el tráfico de los resúmenes de IA de Google se incluye en Rendimiento, tipo «Web», sin separar.
- Analítica: visitas que llegan desde chatgpt.com, perplexity.ai o copilot.microsoft.com aparecen como referencias en GA4.
¿Qué hacer con lo que encuentres?
- Si te describen con datos viejos, actualiza tu web, tu ficha y tus directorios.
- Si citan a tu competencia, revisa qué fuentes usan y si tú podrías estar en ellas.
- Si no apareces en ninguna, revisa que los rastreadores de IA puedan entrar a tu web.
- Si apareces bien, identifica qué página citan y mantenla actualizada.
Ten en cuenta la variabilidad
Las respuestas cambian entre una consulta y otra, y según la ubicación y el historial. Un resultado aislado no dice mucho; la tendencia de varios meses sí. Lo que conviene vigilar es si tu presencia crece y si la información sobre tu negocio es correcta. Mira también cómo decide ChatGPT qué negocios recomendar.
Preguntas frecuentes
¿Hay herramientas pagas que lo midan?
Sí, varias; ninguna tiene datos oficiales de todos los asistentes.
¿Cada cuánto medir?
Una vez al mes es suficiente para una pyme.
¿Por qué ChatGPT dice algo falso de mi negocio?
Puede basarse en información vieja o mezclada; corrige las fuentes públicas.
¿Las visitas desde asistentes se ven en GA4?
Sí, como tráfico de referencia desde sus dominios, cuando hay clic.