Ficha de Google: la puerta de entrada
- Categoría principal exacta (por ejemplo, «Dermatólogo» o «Clínica dental»).
- Horario real, teléfono que se conteste y opción de citas en línea si existe.
- Fotos reales de las instalaciones y del equipo.
- Si hay varios profesionales, revisa las reglas de fichas individuales en las directrices de Google.
Páginas por especialidad o tratamiento
Cada tratamiento importante merece su página: en qué consiste, para quién es, cómo es el proceso, cuánto dura la cita, qué preparación requiere y quién lo realiza. La página debe estar escrita o revisada por el profesional, con su nombre y registro visible. Google considera la salud un tema de alto impacto en la vida de las personas y exige mayor confianza, como explica en su guía de contenido útil.
Lo que conviene evitar
- Prometer resultados de tratamientos.
- Publicar fotos de pacientes sin consentimiento por escrito.
- Testimonios que parezcan garantías.
- Contenido médico copiado o generado sin revisión profesional.
- Responder reseñas revelando información clínica del paciente.
Revisa además las normas de publicidad en salud de tu país con tu asesor legal.
Reseñas en salud
Pide reseñas al terminar la atención, sin incentivos. Al responder, nunca confirmes que la persona es paciente ni menciones su tratamiento: responde de forma general y ofrece un canal privado. Mira los pasos en cómo pedir reseñas sin incomodar.
Contenido que atrae pacientes
- Preguntas frecuentes antes de la primera cita.
- Diferencias entre tratamientos, explicadas sin tecnicismos.
- Qué esperar el día del procedimiento y en la recuperación.
- Cuándo consultar a un especialista.
Siempre con la aclaración de que el contenido es informativo y no reemplaza una consulta.
Preguntas frecuentes
¿Puedo publicar precios de consultas?
Si tu normativa lo permite, ayuda a decidir; si no, explica de qué depende el valor.
¿Cada médico debe tener su ficha?
Depende de cómo atiende; las directrices de Google tienen reglas específicas para profesionales.
¿Sirve escribir un blog médico?
Sí, si lo escribe o revisa un profesional y responde dudas reales de pacientes.
¿Cómo respondo una mala reseña de un paciente?
Sin datos clínicos, con empatía y ofreciendo un canal privado.