Evalúa la brecha con datos
| Criterio | Tú | Competidor A | Competidor B |
|---|---|---|---|
| Número de reseñas | |||
| Puntuación promedio | |||
| Reseñas de los últimos 3 meses | |||
| Porcentaje respondido | |||
| Menciona servicios concretos |
Llena la tabla con tus tres competidores locales principales.
Plan de cierre de brecha
- Pide una reseña a cada cliente satisfecho, sin filtrar.
- Facilita el enlace directo por WhatsApp tras el servicio.
- Responde todas las reseñas con detalles.
- Pide que mencionen el servicio concreto recibido.
- Mide el avance mensual.
Guía completa: cómo pedir reseñas sin incomodar.
Cómo competir mientras tanto
Destaca en lo que ellos no hacen: respuestas rápidas, fotos reales de trabajos, página web más clara, atención personalizada. Las personas leen las reseñas recientes y las respuestas del dueño, por lo que una ficha con menos reseñas pero muy cuidadas puede ganar. Mira cuántas reseñas necesito.
Lo que no debes hacer
- Comprar reseñas: violan las políticas de Google.
- Escribir reseñas falsas o pedirlas a familiares sin haber sido clientes.
- Ofrecer premios a cambio de reseñas positivas.
- Atacar a la competencia con reseñas negativas falsas.
El daño de una sanción supera cualquier beneficio.
En resumen
- Evalúa la brecha con datos: Llena la tabla con tus tres competidores locales principales.
- Plan de cierre de brecha: Pide una reseña a cada cliente satisfecho, sin filtrar.; Facilita el enlace directo por WhatsApp tras el servicio.
- Cómo competir mientras tanto: Destaca en lo que ellos no hacen: respuestas rápidas, fotos reales de trabajos, página web más clara, atención personalizada.
- Lo que no debes hacer: Comprar reseñas: violan las políticas de Google.; Escribir reseñas falsas o pedirlas a familiares sin haber sido clientes.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardo en alcanzarlos?
Depende del volumen de clientes que atiendas y de tu constancia; planifica meses, no semanas.
¿Las reseñas antiguas del competidor pesan igual?
Pesan menos para el cliente que busca información reciente; la recencia importa.
¿Puedo reportar reseñas sospechosas de la competencia?
Sí, a través de las opciones de la plataforma, si incumplen las políticas.