¿Cómo elegir la categoría principal?
Piensa en qué te buscaría la mayoría de tus clientes. Si eres una clínica odontológica, «Dentista» o «Clínica dental» encaja mejor que «Servicio de salud». Si eres un taller que solo arregla motos, «Taller de motos» es mejor que «Taller mecánico».
Un método práctico: busca tu servicio en Google Maps en tu ciudad, abre las fichas de los tres primeros negocios y mira qué categoría muestran debajo del nombre. No para copiarlos, sino para ver qué opciones existen y cuál describe mejor tu caso.
¿Cuándo agregar categorías secundarias?
Cuando ofreces ese servicio de forma regular y alguien podría buscarte por él. Por ejemplo, una panadería que también sirve desayunos puede agregar «Cafetería». Agregar categorías de servicios que no prestas confunde a Google y a los clientes, y puede restar relevancia en lugar de sumarla.
Errores comunes
- Elegir una categoría genérica porque «abarca más».
- Agregar diez categorías secundarias por si acaso.
- Cambiar la principal cada semana para probar: los cambios frecuentes pueden pedir nueva verificación.
- Usar la categoría de un servicio que solo haces de vez en cuando.
- No revisar si Google sugirió una categoría distinta (a veces la cambia automáticamente).
¿Qué hacer si no existe tu categoría exacta?
Elige la más cercana y refuérzala con servicios cargados en la ficha y una descripción clara (hasta 750 caracteres) de lo que haces. Google amplía su lista de categorías con el tiempo; revisa de vez en cuando si apareció una más precisa. Las reglas generales están en las directrices para representar tu empresa.
¿Cómo saber si la categoría funciona?
Revisa el panel de rendimiento de la ficha: qué búsquedas te encontraron y cuántas llamadas o solicitudes de indicaciones recibiste. Si las búsquedas que aparecen no tienen relación con tu negocio, la categoría o la descripción están enviando una señal equivocada. Compara mes contra mes después de cada cambio, y cambia una cosa a la vez para saber qué funcionó.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas categorías puedo poner?
Una principal y varias secundarias; usa solo las que correspondan a servicios reales.
¿Cambiar de categoría me hace perder reseñas?
No, las reseñas se mantienen; puede pedir revisión o verificación.
¿La categoría cambia en qué búsquedas aparezco?
Sí, es de las señales más directas de relevancia.
¿Debo poner mi ciudad en la categoría?
No. La ubicación sale de la dirección o del área de servicio.